Medewerker garantiemeldingen

• Een vast contract.   

• Een salaris tussen de € 3000 en € 4000 bruto per maand, inschaling afhankelijk van je kennis en ervaring.   

• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.   

• Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je een inwerktraject.   

• Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.   

• Goede balans tussen werk en privé: we sturen je op tijd naar huis en houden het aantal overuren in de gaten.   

• Een laptop en smartphone van de zaak. 

• Arbeidsvoorwaarden volgens de Cao bouw en infra.   
• Je krijgt een aanstelling als assistent werkvoorbereider en je standplaats wordt voorlopig Eindhoven (over ongeveer een jaar verhuizen we naar Rosmalen e.o.)

Als medewerker garantiemeldingen bij Heijmans zorg jij ervoor dat garantie- en servicemeldingen van bewoners goed worden opgepakt en afgehandeld. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, verzamelt informatie, zet acties uit en bewaakt de voortgang. Daarbij schakel je dagelijks met collega's, leveranciers en uitvoerende partijen.

Je werkt op het snijvlak van klantcontact, administratie en techniek. Je onderzoekt wat er speelt, houdt dossiers actueel en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijven meldingen niet liggen en weten alle betrokkenen waar ze aan toe zijn.

En dit ga je verder doen: 

• Beoordelen en prioriteren van garantie- en servicemeldingen en zorgen voor een passende opvolging.
• Contact onderhouden met bewoners om meldingen zorgvuldig uit te vragen, aanvullende informatie te verzamelen en afspraken af te stemmen.
• Collega's ondersteunen bij de voorbereiding van herstelwerkzaamheden door informatie, tekeningen en projecthistorie inzichtelijk te maken.
• Verwerken van meldingen, correspondentie en financiële administratie in Salesforce.
• Voortgang bewaken en zorgen dat acties tijdig worden opgepakt door de juiste partijen.