Customer service medewerker

Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions.

Waar ga je werken?
Je komt terecht bij Royal Den Hartogh Logistics, een internationale en toonaangevende logistieke dienstverlener voor de chemische, gas-, polymeer- en voedingsmiddelenindustrie. Ons familiebedrijf bestaat al sinds 1920 en heeft veiligheid en duurzaamheid stevig verankerd in het DNA. Samen met onze klanten en partners werken we continu aan slimme logistieke oplossingen die bijdragen aan een efficiënte en toekomstbestendige supply chain. Met 54 locaties in 27 landen, een team van meer dan 2.600 collega’s wereldwijd en een moderne vloot van 25.000 tankcontainers, 5.000 droge bulkcontainers en trailers, 575 tanktrailers en bijna 900 trucks, hebben we alles in huis om wereldwijd impact te maken.

Voor ons Business Unit Liquid zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de uitvoering van het transport. Als accountmanager vertaal jij de gemaakte commerciële en operationele afspraken met de klant in instructies voor collega’s en partners en coördineert het transport van orderaanname tot aan facturatie.

Wat ga je doen?

• Op de afdeling ben jij de contactpersoon voor een aantal (internationale) klanten;

• Jij bent verantwoordelijk voor de operationele uitvoering en bijbehorende administratie;

• Dit betekent dagelijks contact met klanten en interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en vele andere ketenpartners;

• Samen met collega’s bied je de klant creatieve transportoplossingen om bestaande business uit te breiden en/of te optimaliseren;

• Kortom een spin in het web die alle partijen aanstuurt en controleert om het transport naar tevredenheid van de klant uit te voeren.