Jobs / other
Commercieel Medewerker Binnendienst
United Petfood · Waalwijk
About the role
Als Internal Sales Medewerker / Commercieel Medewerker Binnendienst (fulltime, 38 uur per week) combineer je commercieel talent met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie en zorgt ervoor dat commerciële afspraken, klantorders en projecten soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over voorraad, productieplanning en leveringen en informeert klanten proactief over de voortgang.
Vanuit onze productielocatie in Waalwijk werk je nauw samen met Sales, Projectmanagement, Productie, Logistiek, R&D en Quality om onze klanten iedere dag goed te helpen.
In deze rol combineer je klantgericht werken met procesmatig inzicht. Je bewaakt het overzicht, neemt initiatief en draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen en samenwerking. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze afdeling.
What you will do
Klantcontact & Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact over orders, levertijden, producten en logistieke vraagstukken. Je denkt in oplossingen en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening.
Samenwerking binnen de organisatie: Je werkt intensief samen met onze collega’s van Sales, Projectmanagement, Productie, Logistiek, R&D en Quality. Je begrijpt hoe de verschillende processen op elkaar aansluiten en zoekt actief de samenwerking op om het beste resultaat voor de klant én de organisatie te realiseren.
Ordermanagement: Je bent mede verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantorders, vanaf orderontvangst tot en met uitlevering. Je stemt proactief af met de productieplanning, signaleert tijdig afwijkingen en zorgt ervoor dat klanten up-to-date blijven.
Export en internationale klanten: Je ondersteunt bij internationale klanten. Ervaring met exportdocumentatie is een pré. Export vanuit Waalwijk zal de komende jaren verder groeien.
Procesverbetering: Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en denkt actief mee over verbeteringen op het gebied van samenwerking, digitalisering en efficiency. Daarbij heb je oog voor zowel de klant als de interne organisatie.