Jobs / other
Medior/Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid (AVB)
Howden · The Hague
About the role
Vind jij het belangrijk om als (Medior/Senior) Schadebehandelaar Aansprakelijkheid de regie te voeren over complexe AVB-schades? Heb jij ruime ervaring met aansprakelijkheidsvraagstukken en weet je als geen ander de belangen van de klant scherp te behartigen, ook in uitdagende en politiek gevoelige dossiers? Dan is deze rol bij Howden jou op het lijf geschreven.
Hoe gaat je rol er uit zien?
Als Medior/Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid fungeer jij als het aanspreekpunt voor grote relaties. Je communiceert jouw visie en advies richting de klant in schadedossiers en behartigt diens belangen tijdens de afwikkeling van de schade. Dat doe je ook wanneer er geen verzekeringsdekking is, of wanneer de schade onder het eigen risico blijft. Om een goede relatie te creëren en behouden bezoek je je relaties regelmatig.
Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van schades. Hierbij weet je dat ieder dossier anders is en werk je binnen een breed speelveld. Je krijgt te maken met complexe aansprakelijkheidsdossiers op een breed scala van producten, denk aan: bedrijfsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid en uit- en inbouw van bedrijven die in allerlei sectoren actief zijn. Dat doe je soms ook voor internationale relaties. Dit maakt het ene dossier technisch uitdagend terwijl de ander weer juridisch of verzekeringstechnisch complex is.
Als Schadebehandelaar Aansprakelijkheid ben je juridisch onderlegd, communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling) en inventief. Je schuwt de dialoog (waar nodig) niet, daarbij zoek je de balans tussen de belangen van de klant, het commercieel belang en het (juridisch) gerechtvaardigd standpunt.
Je hebt veel contact en overleg met onder andere verzekeraars, experts, advocaten, belangenbehartigers en andere betrokken partijen. Je hebt regelmatig intern overleg met je collega-schadebehandelaars, maar ook met de brokers en (intern) accountmanagers. Daarnaast ga je geregeld ook naar netwerkbijeenkomsten.
Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.