Internal Accountmanager

Stap in een rol als Internal Accountmanager waar jouw commerciële skills en klantgerichtheid echt het verschil maken voor onze klanten.

• Werk nauw samen met interne teams, partners en leveranciers om de beste oplossingen voor klanten te bieden

• Jij creëert commerciële kansen, stelt offertes op en brengt deals zelfstandig succesvol binnen

• Je speelt een belangrijke rol bij het moderniseren van IT-omgevingen bij onze klanten

Binnen het Local Government team werk je in een omgeving waarin Europese aanbestedingen voorkomen. Jij zorgt ervoor dat wij als organisatie voldoen aan alle gestelde voorwaarden en eisen binnen deze trajecten, en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Je bent essentieel in het stimuleren van klantensucces, het signaleren van commerciële kansen en het soepel laten verlopen van de samenwerking tussen klanten, partners en onze teams.

Mijn naam is Robert Peters. Ik ben de Hiring Manager. Als leider zie ik mezelf vooral als een people manager: ik ben gepassioneerd over het ondersteunen van persoonlijke groei en het creëren van een omgeving waarin mensen zich gezien, gehoord en gemotiveerd voelen om zich verder te ontwikkelen in hun carrière.

Jouw rol en invloed als Internal Accountmanager

Verantwoordelijkheid: Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het dagelijks beheer van jouw klantenportefeuille, waarbij je zorgt voor een soepele operationele afhandeling van aanvragen, offertes en orders. Samen met de externe accountmanager ben je medeverantwoordelijk voor het versterken van de klantrelatie, het verhogen van klanttevredenheid en het realiseren van commerciële doelstellingen en groeikansen.

Samenwerking: Samen met je team van zes gemotiveerde collega's, zorg je voor het behalen van onze financiële doelstellingen en het versterken van onze rol als waardevolle reseller. Je werkt niet alleen nauw samen met je directe collega’s, maar ook met de afdelingen Supply Chain Management en Pre-Sales om klanten optimaal te bedienen.

Kernactiviteiten:

• Onderhouden van commercieel contact met klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt

• Uitvoeren en bijhouden van administratieve taken ter ondersteuning van klanttevredenheid en procesoptimalisatie

• Aanbieden van passende producten en diensten op basis van klantbehoeften