Jobs / other
Control Room Specialist
Coolblue · Tilburg
Salary shownStarterIND sponsor
What they look for
- Je communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen.
- Je blijft kalm onder druk en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk gebeurt.
- Je durft knopen door te hakken en neemt verantwoordelijkheid voor voortgang en opvolging.
- Je werkt graag met data en maakt keuzes die je kunt onderbouwen.
- Je bent fulltime of parttime beschikbaar.
- Feestdagen zijn ook werkdagen (ter compensatie heb je extra vrije dagen).
Bedrijfsomschrijving
- Je bewaakt de voortgang van de operatie en ziet vroeg waar planning, capaciteit of performance onder druk komt te staan.
- Je geeft advies op basis van data (volume, flow, prestaties) en schakelt met de juiste teams om de operatie weer op koers te krijgen.
- Je coördineert bij verstoringen: snel besluiten, juiste specialisten aanhaken, escaleren waar nodig en opvolging bewaken tot het opgelost is, én je zorgt voor opvolging achteraf zodat het incident niet opnieuw voorkomt.
- Je houdt stakeholders aangehaakt met duidelijke updates en advies, zodat beslissingen snel en met de juiste informatie genomen worden.
- Je bewaakt de orderflow: je monitort order statussen en uitzonderingen, prioriteert waar nodig en stemt afwijkingen of opkomende deadlines af met de operatie.
- Je bouwt mee aan de Control Room door werkafspraken en incidentprocessen te standaardiseren, kennis te borgen (documentatie/inwerken) en met rapportages/dashboards de dag sturing te versterken.