Jobs / technical
Klantenservice medewerker Energie
Coolblue · Rotterdam
IND sponsor
What they look for
- Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.
- In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
- Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job.
- Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar.
- Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werken
- Wij checken alle kandidaten in het FAD register.
Bedrijfsomschrijving
- We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.
- We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).
- Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
- Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
- Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.
- Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Vacatureomschrijving
- Een startsalaris van € 14,45 bruto per uur.
- Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.
- Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.
- 8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
- Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel.
- Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.
- Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen.