Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst)

Ben jij klantgericht en ervaren in verzekeringsadvies? Bij Fidus geef je persoonlijk advies met focus op service en kwaliteit. Help onze zakelijke klanten optimaal en sluit je aan bij ons team in Rotterdam! 

Jouw rol
Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en schadeverzekeringen. Je behandelt klantvragen en lost problemen op. Je geeft een positieve uitstraling aan ons bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Zowel via telefoon als fysiek op de locatie in Rotterdam. Ook ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact. Je zoekt naar commerciële signalen en behoeften en zet deze om in actie. De focus ligt echter op het beheren van onze bestaande klanten.

Een greep uit je werkzaamheden:

• De financiële wensen en risico's van de klant inventariseren en analyseren.

• Offertes uitwerken.

• Contacten onderhouden met klanten, verzekeraars, acceptanten en andere partijen die betrokken zijn.

• Ondersteunen van de buitendienst door onder andere het verwerken van bezoekverslagen en het opmaken van offertes.

• Verwerken van klantgegevens in onze systemen.

• Actief meedenken over hoe de klanten nóg beter geholpen kunnen worden.

Kortom een veelzijdige functie met veel vrijheid en klantcontact!