Klantenservice Medewerker Rotterdam

Van Greenchoice krijg je positieve energie. Hoe? Door goede training en begeleiding, vrijheid en verantwoordelijkheid in het uitvoeren van je rol en een mooie positieve missie. Start jij als Klantenservicemedewerker in Rotterdam? Tot snel!

Jij beantwoordt de uiteenlopende vragen van onze klanten via verschillende kanalen: telefonie, e-mail en WhatsApp. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt dat de klant altijd optimaal geholpen wordt. Soms door ze te informeren, maar ook regelmatig door te adviseren. Zo bellen klanten ons bijvoorbeeld regelmatig met de vraag hoe ze hun verbruik kunnen verminderen. Goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom zorgen we vanaf dag één voor de juiste training en zijn er altijd collega's die klaar staan om je te helpen.

De afgelopen tien jaar zijn we verkozen tot de beste klantenservice binnen de energiebranche. Dat zit hem in hoe we onze gesprekken voeren: vriendelijk, met positieve energie en persoonlijk. We werken dan ook zonder script. En dat komt door onze secure afhandeling van de gesprekken. Gebruiksvriendelijke software zorgt ervoor dat je gesprekken makkelijk kunt verwerken en offertes kunt versturen naar (potentiële) klanten. En zie je een mogelijkheid om een proces te verbeteren? Wij staan open voor elke kans.