Gegevens van de vacature

Locatie
Netherlands
Salaris
Niet vermeld
Ervaring
Senior
Taal
Nederlands
Contract
Niet vermeld
Relocatie
Niet genoemd

Bron: Eneco, rechtstreeks van hun site.

Over de functie

  • Nieuwe klanten werven. Samen met onze partners zet je campagnes op die zorgen voor goede aanvragen. Op basis van de resultaten zorg je dat campagnes steeds beter worden.  
  • Partnerships laten groeien. Een groot deel van onze nieuwe klanten komt via onze samenwerking met Eneco. Jij bent daar het dagelijkse aanspreekpunt. Je monitort en bespreekt wekelijks de resultaten: hoeveel aanvragen er binnenkomen en hoeveel daarvan klant worden. Samen met Eneco zoek je naar kansen om het beter te doen en zet je mooie gezamenlijke proposities neer. Hier ligt veel ruimte om zelf dingen te bedenken en te ontwikkelen.  
  • Bouwen aan nieuwe samenwerkingen. Samen met onder meer collega’s van het productteam bouw je mee aan nieuwe partnerships en proposities, vaak eerst als pilot.  
  • Scherp op conversie. Je houdt goed in de gaten hoeveel aanvragen klant worden, wat de kwaliteit van die aanvragen is en wat een nieuwe klant ons oplevert. Daarover trek je nauw op met onze salesmanager. Je denkt proactief mee over hoe marketing de conversie kan boosten: met betere communicatie en content, door aanvragen beter te kwalificeren of door klantverwachtingen vooraf beter te managen.  
  • Klanten binnenhouden. Je zoekt uit wanneer en waarom klanten opzeggen en zet campagnes op voor churnreductie.  Denk aan klanten die gaan verhuizen, of klanten van wie de cv-ketel bijna aan vervanging toe is.  Klanten die toch zijn vertrokken, probeer je met slimme winbackcampagnes terug te winnen.  
  • Meer waarde voor bestaande klanten. Je speelt in op wat klanten nodig hebben. Met campagnes help je ze een extra product of dienst te ontdekken die bij ze past, ook in combinatie met het productaanbod van Eneco.  
  • Customer journeys verbeteren. Je brengt de volledige klantreis in kaart, onderzoekt hoe klanten onze dienstverlening ervaren en signaleert kansen om die ervaring te verbeteren. Deze inzichten vertaal je samen met onze marcommer naar gerichte campagnes, communicatie en content die klanten verder helpen.  
  • Bureaus aansturen. Je werkt met externe bureaus voor bijvoorbeeld onze website en content creatie. Met een heldere briefing zorg je dat zij precies weten wat er nodig is en dat alles klopt met ons merk.  
  • AI slim inzetten. Klanten zoeken steeds vaker via ChatGPT en andere AI-assistenten in plaats van via Google. Jij weet hoe we daar goed gevonden worden.  

Bij al deze taken krijg je de vrijheid om zelf dingen op te pakken en snel te laten landen. Hoe dat er in de praktijk uitziet? Toen we voor een pilot een nieuwe online offerte nodig hadden, hebben we die in samenwerking met ons webbureau binnen een week live gezet. Dat ging zo snel omdat onze marketeer er proactief mee aan de slag ging, precies wist welke informatie de klant nodig had en een heel duidelijke briefing maakte. Uitzoeken, bouwen, live: zo werken we. 

Het werven van goede aanvragen, het behouden van klanten en daarmee voor de groei van onze omzet. Je krijgt daarbij veel creatieve vrijheid en de ruimte om zelf knopen door te hakken. Je vertrekpunt is altijd de klant: wat heeft die nodig, en hoe voegen we waarde toe?  

Je brengt meer mee dan alleen marketingkennis:   

  • Je hebt hbo-denkniveau en minimaal 5 jaar marketing ervaring. Ervaring met partnerships of productontwikkeling is een pre.   

  • Je denkt als een ondernemer: je ziet een kans, zet snel iets op, test het en maakt het onderweg beter.   

  • Je combineert creativiteit met een scherpe commerciële blik. Een beperkt budget zie je niet als beperking, maar als kans om met slimme keuzes impact te maken.   

  • Je duikt graag in cijfers, wilt precies snappen waarom iets wel of niet werkt en bedenkt hoe we het gaan fixen.   

  • Je maakt je nieuwe systemen snel eigen en weet de juiste informatie naar boven te halen om beslissingen op te nemen. Ervaring met Salesforce is mooi meegenomen.   

  • Je hebt ervaring met campagnes, zowel om nieuwe klanten binnen te halen als om bestaande klanten te behouden, terug te winnen of iets extra’s aan te bieden.   

  • AI gebruik je vanzelfsprekend al in je dagelijkse werk.   

  • Je neemt mensen makkelijk mee in je ideeën, binnen onze eigen organisatie én bij partners. Je weet onze belangen zo te vertalen dat een partner er ook enthousiast van wordt.   

  • Je hebt ervaring met het werken met bureaus en maakt een briefing waar ze direct mee aan de slag kunnen.  

  

Nieuw in de wereld van warmtepompen en cv-ketels? Geen probleem! De techniek leer je bij ons. Ervaring in de energiesector of de installatiebranche is wel mooi meegenomen.  

Je werkt in het Marketing & Partnerships-team, samen met de andere Marketeer, onze Marketingcommunicatie specialist en de Head of Marketing, aan wie je rapporteert. Het is een klein team met korte lijnen, waarin iedereen breed meedenkt. Samen zorgen jullie ervoor dat er klanten bijkomen, en vooral ook dat ze blijven.     

Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en te werken op een manier die bij je past. We geloven dat verschillende perspectieven en achtergronden ons sterker maken, en we zetten ons in voor een open, veilige en inclusieve cultuur.  

  • Jij bouwt een plan op scherpe analyses en zet dat net zo makkelijk om in een campagne die binnen een week live staat 

  • Vandaag teken je een klantreis uit, morgen bedenk je met een partner een nieuwe propositie  

  • Werken in een klein team met korte lijnen, waarin iedereen breed meedenkt 

Solliciteer op de site van Eneco

Opent hun vacaturesite in een nieuw tabblad

Meer vacatures zoals deze

Bekijk alle 210 marketing-vacatures

Meer bekijken