Dynamics 365 Customer Engagement Specialist

Je sluit je aan bij het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team en werkt aan digitale transformaties met behulp van het Microsoft-ecosysteem. Je ontwerpt en configureert oplossingen binnen Dynamics 365 CE, zoals Sales, Customer Service, Field Service en Marketing.

Je werkt nauw samen met klantteams, vertaalt processen naar effectieve oplossingen en optimaliseert klantreizen door iteratieve verbeteringen. Met jouw ervaring in Dynamics 365 Customer Engagement en sterke kennis van klantgerichte processen ontwerp en implementeer je schaalbare CRM-oplossingen die organisaties helpen groeien. Je werkt samen met multidisciplinaire teams en klanten uit verschillende sectoren en gebruikt Microsoft-technologie om echte impact te maken

Als Dynamics 365 CE Specialist verbind je strategie met uitvoering over Sales, Customer Service, Field Service en Marketing. Je vangt de echte businessbehoefte, vertaalt die naar doordachte configuraties en realiseert dashboards en processen die echt verschil maken. Breng jij die structuur, ritme en continue verbetering? Lees dan nu verder!