Jij zorgt samen met de filiaalmanager en teamleiders dat alles op rolletjes loopt, neemt elkaars taken over bij afwezigheid, en staat klaar om te helpen waar nodig. Jouw taak? Het informeren, coachen en begeleiden van jouw team, zodat ze elke dag met plezier aan de slag gaan.
Je maakt jouw afdeling tot een succes door duidelijke doelen te stellen, zowel op commercieel vlak als in de persoonlijke ontwikkeling van je teamleden. Denk aan het delen van de commerciële kalender, nieuwe productinformatie en dagelijkse targets, maar ook aan het ontwikkelen van talenten binnen jouw team. Je hebt een dynamische rol waarin je stuurt op KPI’s, organiseert, activiteiten plant, nieuwe collega’s inwerkt en samen met jouw team de klant een geweldige ervaring biedt. Daarnaast zijn dit ook je verantwoordelijkheden:
- een glimlach op het gezicht van iedere klant én collega
- de HR- gerelateerde zaken, zoals werving en selectie, onboarding, promoties en ontwikkeling
- de financiële, operationele en logistieke processen in de winkel
- een betrokken team, welke je door de inzet van performance management blijft ontwikkelen
- een echte winnaarsmentaliteit in je team dat altijd doelstellingen haalt of zelfs overtreft
- dat commerciële kansen worden aangepakt, jij bent een echte ondernemer!