Servicemanager

• Je verbindt mensen en organisaties rond dienstverlening die essentieel is voor een betrouwbaar en toekomstbestendig energienetwerk.
• Je krijgt de ruimte om richting te geven, belangen bij elkaar te brengen en verbeteringen daadwerkelijk in beweging te zetten.
• Je kunt rekenen op hybride werken, 28,7% flexibele arbeidsvoorwaarden en volop ruimte om je verder te ontwikkelen.

Als servicemanager in Zwolle heb je invloed op dienstverlening die onmisbaar is voor het energienetwerk van morgen. Je brengt collega’s en leveranciers bij elkaar, houdt overzicht en zorgt dat afspraken in de praktijk werken. Zo maak je dienstverlening aantoonbaar beter.

Binnen Operationele Technologie werken teams en leveranciers samen aan het energienetwerk van morgen.
Jij zorgt voor duidelijke afspraken, soepele samenwerking en betrouwbare dienstverlening.
Afhankelijk van jouw ervaring richt je je op leveranciersregie of business- en ketenregie.
Je bespreekt prestaties en knelpunten, initieert verbeteringen en bewaakt de voortgang.
Zo verbind je alle schakels en maak je samen impact op een betrouwbaar energienetwerk.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Je maakt heldere afspraken over de dienstverlening en houdt zicht op wat goed gaat en wat beter kan.
• Je brengt collega’s en leveranciers bij elkaar en bespreekt resultaten, knelpunten en mogelijke verbeteringen.
• Je zorgt dat operationele technologie-teams, bedrijfsvoering en leveranciers goed op elkaar aansluiten.
• Je signaleert risico’s en afhankelijkheden en maakt deze bespreekbaar.
• Je zet verbeteracties in beweging en bewaakt dat afspraken worden nagekomen.