Servicedeskmedewerker

• Direct een vast dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en werkervaring. 
• Een laptop en smartphone van de zaak.
• Een prettige en collegiale werksfeer waarin we voor elkaar klaarstaan en successen samen vieren.
• Een warm welkom met een Heijmans-welkomstpakket, twee introductiedagen en een uitgebreid inwerktraject van drie maanden.
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via onze eigen Heijmans Academie en praktijkgerichte trainingen.
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Bouw & Infra.

Als servicedeskmedewerker zorg jij er samen met je collega's voor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Van serviceorders en facturatie tot storingsmeldingen en administratieve ondersteuning van de contractteams: jij houdt overzicht, bewaakt de voortgang en zorgt dat zaken correct worden afgehandeld.

De ene dag controleer je werkbonnen en urenregistraties, de andere dag ondersteun je een contractteam bij administratieve werkzaamheden of zorg je ervoor dat een storingsmelding bij de juiste partij terechtkomt. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk uitdagend.

Dit ga je doen:

• Je verwerkt serviceorders en bewaakt een correcte administratieve afhandeling.
• Je controleert uren, werkbonnen, materialen en overige documentatie.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding en verwerking van de facturatie.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande serviceorders.
• Je coördineert storingsmeldingen en zet deze uit naar servicemonteurs, onderaannemers of één van de klantteams.
• Je bestelt op verzoek materialen voor lopende werkzaamheden.
• Je ondersteunt de contractteams bij diverse administratieve werkzaamheden.
• Je werkt dagelijks samen met je collega's van de servicedesk, contractbeheerders, werkvoorbereiders, uitvoerders en servicemonteurs.
• Je zorgt ervoor dat werkzaamheden volgens contractafspraken administratief juist worden verwerkt.