Als teamleider ben jij de motor van HEMA Zwolle. Er zit geen laag tussen jou en de filiaalmanager: jij bent de rechterhand en vaak het eerste aanspreekpunt op de vloer. Je stuurt een divers team aan, van jonge collega’s met hun eerste bijbaan en parttimers die werk en privé combineren tot ervaren collega’s die het vak door en door kennen. Dat vraagt om een leidinggevende die kan coachen én knopen doorhakt. Je krijgt bij ons echt verantwoordelijkheid, en het vertrouwen om die op jouw manier in te vullen. Dat maakt deze rol een mooie kans om jezelf als leidinggevende verder te ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor:
- een winkel die elke dag op tijd, netjes en goed georganiseerd klaarstaat voor onze klanten;
- de juiste bezetting op het juiste moment, ook op drukke dagen en bij onverwachte uitval;
- een team dat gemotiveerd is, weet wat er van ze verwacht wordt en de ruimte krijgt om te groeien;
- het behalen van de commerciële doelen. Je denkt daarbij actief mee over wat er beter of anders kan;
- de werving, ontwikkeling en beoordeling van je collega’s, inclusief de lastige gesprekken die daarbij horen;
- een klantbeleving waar HEMA trots op is. Daarvoor sta je zelf ook op de vloer en geef je het goede voorbeeld.