Het grootste gedeelte van je dag besteed je bij klanten thuis, daar analyseer je behoeften, adviseer je over cv ketels, warmtepompen, airco's en energiebesparing, en stel je op maat gemaakte offertes op. Naast de klantbezoeken draag je zorg voor de administratie en heb je telefonische contacten met klanten naar aanleiding van de afgelegde bezoeken. Om goed te kunnen reizen is er een zakelijke auto beschikbaar die tevens beschikbaar is voor privégebruik.
Als regisseur van klanttevredenheid werk je nauw samen met collega's en zorg je voor een vlekkeloze uitvoering van elke opdracht. Je bent niet alleen de expert die klanten begeleidt, maar ook de interne schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
Uitdaging van de functie:
“In deze rol adviseer en ondersteun je onze klanten bij technische verduurzamingsvraagstukken. Daarom zoeken wij een nieuwe collega met veel kennis van cv-installaties, rookgasafvoeren en de bijbehorende voorschriften. Kennis van warmtepompen en airco's is ook een groot voordeel. Met jouw kennis van deze technieken ben je in staat klanten deskundig te adviseren over de technische haalbaarheid en de behoeften van de klant goed in te schatten”.
Over de afdeling Commercie:
Je bent onderdeel van de afdeling Commercie die is afgesplitst in Projecten, Duurzaam Advies en Beheer, B2B, B2C en Marketing. In deze rol richt je je op particuliere klanten binnen onze B2C-organisatie.
We bieden in deze rol niet alleen wekelijkse team overleggen, maar ook boeiende trainingen om je kennis bij te spijkeren en je verkoopvaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen. Je werkt in een leuk team met 10 collega's technisch adviseurs in de buitendienst.
