Teamlead Customer Success

Zet de standaard voor Customer Success en laat je team excelleren. Vertaal visie naar schaalbare playbooks, stuur op retentie en bouw mee aan het strategische fundament van onze internationale groei vanuit Enschede of Zwolle.

Je bent een resultaatgerichte leider die processen kan optimaliseren zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Je hebt een scherp analytisch vermogen, kunt data vertalen naar actie en krijgt energie van het ontwikkelen van talent.

• Hbo werk- en denkniveau

• Fulltime (40 uur) beschikbaar

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een leidinggevende rol binnen de SaaS- of recreatiebranche

• Ervaring met het optimaliseren van processen en het sturen op KPI's

• Je woont in de buurt van Enschede of Zwolle (en bent bereid om regelmatig naar Enschede te reizen)

• Salaris tussen de € 4.063 - € 5.934

• Na 1 jaar een salaristoeslag van 10%

• MacBook + groot scherm en sta-zitbureaus

• Fietsplan, 25 vakantiedagen en een volledig verzorgde lunch

• Hybride werken op onze kantoren Enschede en/of Zwolle

• Een sleutelrol in de schaling van onze Customer Success strategie

• Een informele cultuur met korte lijnen, veel eigen initiatief en ruimte voor jouw ideeën

• Een vliegende start waarbij je direct wordt gekoppeld aan een buddy om je wegwijs te maken