Secretarieel medewerker patiëntenzorg FLEX | Voortplantingsgeneeskunde

Je voelt je thuis in een tijdelijke opdracht waarin je snel schakelt en vlot inwerkt. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Dankzij jouw servicegerichte houding weten collega’s dat ze op jou kunnen bouwen.

Voor een tijdelijke opdracht binnen het Radboudumc zoeken wij een proactieve en professionele Secretarieel Medewerker. In deze rol ondersteun je de afdeling Voortplantingsgeneeskunde. Je zorgt ervoor dat dagelijkse processen soepel verlopen, collega’s ontlast worden en informatie goed georganiseerd blijft. Je werkt samen met collega’s van de afdeling en draagt bij aan een goed georganiseerde werkomgeving.

• Periode: per direct voor 1 jaar
• Werkdagen: 3 dagen per week
• Werktijden: 7.45 tot 16.15 uur

• Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
• Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
• Triage van verwijzingen op basis van een beslisboom
• Het maken van (complexe) afspraken voor patiënten in EPIC zowel telefonisch als fysiek.
• Verwerking van inbasket, werklijsten, patiënten correspondentie en meer in EPIC.
• Opvragen van patiëntgegevens.
• Scannen en uploaden van patiëntinformatie in EPIC.
• Afhandelen e-mails in diverse postbussen.
• Onderhouden van kennis en vaardigheden op het gebied van EPIC (EPD) en andere digitale ontwikkelingen die van toepassing zijn.
• Deelnemen aan werkgroepen en procesverbetering

Je komt te werken bij de polikliniek Voortplantingsgeneeskunde, een academische afdeling met ongeveer 20 medewerkers, waarvan 3 andere secretaresses. De Voortplantingsgeneeskunde is onderdeel van centrum voor Buik en Bekken. Het team bestaat uit secretaresses, doktersassistenten en verpleegkundigen, en je werkt nauw samen met collega’s van het IVF-lab, gynaecologen en fertiliteitsartsen. Aan het begin en eind van de dag is er een gezamenlijke briefing om de werkzaamheden te verdelen, op elkaar af te stemmen en de dag te evalueren. Dit helpt bij het continu verbeteren en optimaliseren van de zorg voor onze patiënten.

Wat het team kenmerkt, is enthousiasme voor het vak en toewijding om patiënten met een kinderwens zo goed mogelijk te helpen en te begeleiden. Als doktersassistent biedt je persoonsgerichte zorg en heb je een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van patiëntenzorg, administratie, kwaliteit en veiligheid.

• Je bent per direct beschikbaar voor één jaar
• Je hebt een afgeronde opleiding en/of relevante werkervaring op het gebied van secretariële of administratieve ondersteuning.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Oog voor detail en gestructureerde werkwijze
• Flexibiliteit en vermogen om snel in te werken
• Representativiteit en klantgerichtheid
• Handigheid met digitale systemen (o.a. Office‑toepassingen), ervaring met EPIC is een pré

• Bij deze opdracht treed je in dienst bij het FLEXbureau, onderdeel van het Radboudumc. Je krijgt doorgaans bij ons een nul-urencontract. Je hebt recht op een compensatietoeslag van 12% ter verrekening van het recht op vakantie, feest- en verlofdagen. Deze toeslagen komen boven op je bruto uurloon en worden maandelijks aan je uitgekeerd.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.