Accountmanager Binnendienst

Word jij enthousiast van het bouwen aan duurzame klantrelaties én het creëren van nieuwe commerciële kansen? Als Accountmanager Binnendienst in Nijmegen krijg je de vrijheid om initiatief te nemen, partnerships verder uit te bouwen en direct impact te maken op onze groei. 

We don't want to disappoint, but we only accept applicants that have a good command of the Dutch language and are already (or about to be) based in the Netherlands. 

Als Accountmanager Binnendienst ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor salespartners en middelgrote zakelijke klanten. Vanuit de binnendienst onderhoud je dagelijks contact via telefoon en mail. Je bouwt aan duurzame relaties, denkt commercieel mee en vertaalt klantbehoeften naar passende oplossingen. Daarbij wacht je niet af, maar neem je zelf het initiatief: je benadert klanten en partners actief, signaleert kansen en zorgt dat afspraken worden omgezet in resultaat. Af en toe ga je mee naar buiten voor een afspraak, maar jouw thuisbasis is de binnendienst.

Je werkt op het snijvlak van relatiebeheer, commercie en samenwerking. Naast het verder uitbouwen van bestaande klantrelaties krijg je de kans om onze samenwerking met salespartners een stevige impuls te geven. Omdat dit onderdeel nog volop in ontwikkeling is, kun je echt meebouwen en jouw ideeën in praktijk brengen. Tegelijkertijd zorg je voor een nauwkeurige administratie: je stelt offertes op, houdt klantinformatie en verkoopresultaten actueel, verwerkt won- en lost-redenen en verzorgt rapportages. Zo zorg je samen met collega's voor een professionele en betrouwbare klantbeleving.

Jouw uitdagingen: 

• Het verder uitbouwen van langdurige relaties met zakelijke klanten en salespartners.

• Het proactief signaleren en benutten van commerciële kansen binnen jouw portefeuille.

• Het combineren van commercieel succes met een zorgvuldige administratie en een sterk partnerkanaal.

• De vrijheid om zelf kansen te ontdekken, relaties verder uit te bouwen en zichtbaar invloed te hebben op commerciële resultaten. 

• Werken in een omgeving waar nog niet alles vastligt en waar jouw ideeën, initiatief en ondernemerschap echt het verschil maken. 

• Het bouwen aan langdurige samenwerkingen, terwijl je dagelijks schakelt met uiteenlopende bedrijven, interessante gesprekspartners en collega's.

Je komt terecht in een klein team waar jouw ideeën tellen en je snel veel verantwoordelijkheid krijgt. Na een goede onboarding krijg je het vertrouwen om zelfstandig aan de slag te gaan, kansen te signaleren en initiatief te nemen. Je krijgt volop ruimte om te ondernemen, impact te maken en jezelf te ontwikkelen, samen met collega's die graag hun kennis en enthousiasme met je delen.

Dit vindt Cindy, Accountmanager Binnendienst, het leukste aan haar baan: “De werkdagen zijn gevarieerd: van klantcontact tot partneroverleg en van deals verwerken tot het verbeteren van processen. Daarnaast hebben we direct impact op de energietransitie door samen met middelgrote tot grote MKB-klanten stappen te zetten richting duurzaamheid.“ 

• Een bruto maandsalaris van € 3.247, - tot € 4.639, - op basis van een 40-urige werkweek exclusief 8% vakantietoeslag.  

• Een individueel keuzebudget van 8,33% van je bruto jaarsalaris waarmee je zelf keuzes kunt maken in arbeidsvoorwaarden. Zo kun je dit bedrag laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen kopen. Je kunt (een deel van) het bedrag ook schenken aan een goed doel via onze samenwerking met The Social Handshake. 

• Een prestatiegerichte bonus van maximaal twee bruto maandsalarissen per jaar. 

• 26 vakantiedagen als je fulltime werkt en 8 uur per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk naar keuze.   

• Diversiteit en inclusiviteit is belangrijk voor ons, ruil daarom gerust officiële culturele en religieuze feestdagen om voor dagen die beter aansluiten bij jouw achtergrond.   

• Een NS-Business Card waar je ook privé zoveel mee mag reizen als je wil. 

• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, onder meer door trainingen via onze Greenhouse Academy. Ook hebben we een aantrekkelijke studiekostenregeling voor ontwikkelactiviteiten buiten de deur.  Lees meer over ontwikkeling in de FAQ.   

• Een uitgebreide pensioenverzekering via Zwitserleven, waarvoor jij als medewerker maar een kleine bijdrage levert, en een arbeidsongeschiktheidsverzekering van Nationale Nederlanden.   

• Benieuwd naar wat we nog meer bieden? Bekijk de overige arbeidsvoorwaarden. 

En heb jij iets nodig om het werk voor jou mogelijk te maken? Laat het ons weten. We denken graag met je mee in mogelijkheden. Goed om te weten: ons kantoor is toegankelijk voor rolstoelen. Ook is het mogelijk om je werkplek naar jouw situatie aan te passen en kunnen we je voorzien in specifieke software. 

Jij ziet kansen waar anderen ze laten liggen en pakt initiatief zonder af te wachten. Met jouw commerciële gevoel bouw je aan sterke relaties en weet je mensen in beweging te krijgen. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op om samen het beste resultaat te behalen. Zo maak je elke dag impact voor klanten, partners én collega's.

Daarnaast heb je: 

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en al meerdere jaren commerciële ervaring opgedaan.

• Je weet hoe je klanten aan je bindt, kansen signaleert en gesprekken omzet in concrete resultaten. Commercie én klantgerichtheid gaan bij jou hand in hand.

• Je brengt kennis van de energiemarkt mee. Heb je ervaring met partners of intermediairs? Dat is een mooie pre.

Enthousiast over deze baan? Reageer via de sollicitatiebutton. Als we een match zien, maken we graag zo snel mogelijk kennis. Heb je nog vragen over de functie of de sollicitatie- en selectieprocedure? Neem dan contact op met Karen, Teammanager Sales & Behoud Binnendienst MKB, via [email protected]  

Directe acquisitie wordt niet gewaardeerd. We zijn niet opzoek zijn naar (nieuwe) recruitment partners. Natuurlijk staat Karen wel klaar voor jou als sollicitant. 

• Reageer via de sollicitatiebutton. Wij begrijpen dat een motivatiebrief schrijven wellicht niet van deze tijd is. Daarom vragen we je om een aantal te beantwoorden. Deze antwoorden vertellen ons net zoveel als een motivatiebrief.   

• Je ontvangt binnen 10 dagen een reactie. 

• Zien we een match? Dan maken we eerst telefonisch kennis met je. 

• Vervolgens zijn er twee gesprekken. Het eerste gesprek is met Karen en een directe collega. Het tweede gesprek is met Marco Siemelink en een Channel Manager MKB.  

• Een middag of ochtend meelopen op kantoor is onderdeel van het proces. 

• Krijgen we energie van elkaar? Dan verwelkomen we je graag in ons groene hart.