(Junior) Implementatiemanager

Ben jij in staat om wetgeving, klantbehoeften, commerciële wensen en productbeleid te vertalen naar succesvolle implementaties? Houd jij overzicht in een complexe omgeving met veel stakeholders? Dan zoeken wij jou.

Als Implementatiemanager maak je onderdeel uit van de afdeling Products. Het team Products bestaat uit 15-20 implementatie- en productmanagers. Dit team zorgt ervoor dat onze producten voldoen aan de behoeften van onze klanten en de laatste inzichten uit wetgeving en marktontwikkelingen. Je zorgt dat veranderingen daadwerkelijk gerealiseerd worden.

Binnen dit team ben je verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en implementeren van wijzigingen in onze pensioen- en levensverzekeringsproducten. Jij borgt dat onze pensioen- en levensverzekeringsproducten aansluiten op de behoefte van de huidige en nieuwe klanten (zoals deelnemers, werkgevers en adviseurs). Je werkt intensief samen met collega's binnen en buiten het team Products en rapporteert aan de Manager Products. We hebben twee posities open, wat betekent dat we ook een junior implementatiemanager kunnen aannemen.

Je:
- controleert periodiek of onze producten werken volgens onze verwachtingen (productreviews) en zorgt voor opvolging van bevindingen;
- voert wijzigingstrajecten voor onze producten uit, en bewaakt dat wijzigingen volledig en beheerst worden gerealiseerd;
- volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en onderhoudt je vakspecialistische kennis;
- vertaalt ontwikkelingen naar voorstellen voor beleid, procedures en productaanpassingen op basis van klantbehoeften, commerciële kansen, risico's en regelgeving;
- schrijft zelfstandig besluitvormingsnotities en andere documentatie;
- specificeert wijzigingsvoorstellen voor (Agile) teams;
- voert kwaliteitscontroles uit, bijvoorbeeld door gebruikersacceptatietesten;
- maakt impact op klant, operatie, risico, compliance en commerciële doelstellingen inzichtelijk;
- signaleert knelpunten tijdens implementaties en neemt regie op oplossingen;
- onderhoudt relaties met Marketing, IT, Change, Accountmanagement, Legal, Compliance en Risk.