Technical Product Specialist - Digital Farming

Je krijgt de kans om onze producten direct te verbeteren door goed te luisteren naar onze klanten en monteurs en de innovaties vanuit het hoofdkantoor op de juiste manier over te brengen. Als een van de eersten word je betrokken bij de ontwikkeling hiervan.

Verder bieden wij:

• Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vrije dagen.
• Een open werkomgeving met onder andere flexibele werktijden.
• Vrijheid in het organiseren van je eigen werk.
• Een goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling en groei, inclusief onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
• Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
• Een laptop, telefoon en leaseauto.
• Een salaris tussen € 4200 en € 6000 bruto per maand, waarbij we graag nog ruimte zien om te groeien binnen de schaal.
• Onregelmatigheidstoeslag wanneer je on-call bent.

Daarnaast zijn wij een Great Place to Work gecertificeerd familiebedrijf.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

Je krijgt energie van het oplossen van complexe technische ketenvraagstukken en van het verbinden van mensen, systemen en disciplines. Je schakelt gemakkelijk tussen technische analyse, regie op escalaties, kennisoverdracht en samenwerking met interne en externe specialisten. Je weet hoofd- en bijzaken te scheiden, brengt structuur in complexe situaties en communiceert helder over eigenaarschap, voortgang en vervolgstappen. 

Daarnaast breng je het volgende mee: 

• Hbo werk- en denkniveau in IT, engineering, agrarische techniek of een vergelijkbare richting. 
• Aantoonbare ervaring met technische support in een complexe ketenomgeving. 
• Kennis van Horizon-architectuur op hoofdlijnen, databases en services, Lely Hub en container- of serviceconcepten. 
• Basiskennis van IP-netwerken, wifi en cybersecurity, aangevuld met affiniteit met API’s en systeemintegraties. 
• Sterke analytische vaardigheden en een methodische, gestructureerde aanpak bij probleemoplossing en root-cause-analyse. 
• Eigenaarschap, organisatiesensitiviteit en het vermogen om effectief samen te werken over teams en disciplines heen. 
• Professionele communicatieve vaardigheden en een coachende aanpak waarmee je technische kennis helder en schaalbaar overdraagt. 
• Goede beheersing van de Engelse taal en bereidheid om deel te nemen aan clusterbrede en internationale Digital Farming-overleggen en supportprocessen. 

Twijfel je of je aan alle punten voldoet? Ook dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. We zijn vooral benieuwd naar jouw technische nieuwsgierigheid, leergierigheid en motivatie om de betrouwbaarheid en schaalbaarheid van Digital Farming binnen Cluster Benelux verder te versterken.

Word onderdeel van een wereldwijde leider in agrarische innovatie.

Werken bij Lely betekent deel uitmaken van een internationaal bedrijf dat vooroploopt in robotsystemen voor de veehouderij, met een sterke focus op duurzaamheid en respect voor mens, dier en milieu. Lely Nederland, gevestigd in Duiven, is een dynamische dochteronderneming van deze wereldwijd bekende groep. Wij beheren een netwerk van 8 Lely Centers, waarvan 3 eigen beheer zijn, verspreid over de Benelux. Met een hecht team van ongeveer 40 medewerkers biedt onze flexibele, familiegerichte organisatie veel ruimte voor samenwerking tussen afdelingen en de kans om te werken aan uiteenlopende, impactvolle projecten. Ter versterking van ons team zijn wij nu op zoek naar een ervaren Service Management Support Specialist.