Business Analist Aansluitingen & Meterregistratie - Ketenvernieuwing Kleinverbruik

• Bouw mee aan betrouwbare en toekomstbestendige registraties van aansluitingen, meters en meetdata.
• Vertaal complexe vraagstukken naar slimme oplossingen en draag bij aan betere datakwaliteit en verdere automatisering van registratieprocessen.
• Werk flexibel, met mogelijkheden om thuis te werken en een salaris tot € 7.764,- bruto per maand inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden.

Als Business Analist Aansluitingen & Meterregistratie speel je een belangrijke rol in het verbeteren en toekomstbestendig maken van onze registratieprocessen. Je analyseert complexe vraagstukken rondom de verwerking en registratie van aansluitingen, meters en meetdata. Daarbij verbind je behoeften van gebruikers en stakeholders met processen, systemen en data en vertaal je deze naar concrete oplossingen en toetsbare requirements.

Je werkt aan verschillende applicaties, waaronder CRUL (Cockpit Registermutaties, Uitvalverwerking en Leegstand). Deze applicatie ondersteunt de geautomatiseerde verwerking van registermutaties en de afhandeling van uitvaltaken na de administratieve afmelding van werkzaamheden aan aansluitingen en meters. Zo draagt CRUL bij aan het actueel en betrouwbaar houden van onze aansluitingen-, meters- en meetdataregisters.

Je vormt de verbindende schakel tussen business, operatie en IT. Je kijkt verder dan afzonderlijke applicaties of processen en begrijpt hoe systemen, datastromen en werkprocessen binnen de registratieketen met elkaar samenhangen. Je brengt afhankelijkheden en de impact van veranderingen in kaart en zorgt ervoor dat oplossingen aansluiten op de dagelijkse praktijk én de doelstellingen van de organisatie.

In deze rol werk je zelfstandig aan complexe vraagstukken op operationeel en tactisch niveau. Je stelt kritische vragen, brengt verschillende belangen samen en ondersteunt de Product Owner bij het bepalen van prioriteiten. Daarbij staan de juistheid, volledigheid en tijdigheid van registraties in de centrale systemen van de gezamenlijke netbeheerders centraal.

Met jouw analyses help je business rules, controles en verwerkingsprocessen zo in te richten dat mutaties correct, controleerbaar en waar mogelijk automatisch worden afgehandeld. Ook tijdens de implementatie blijf je betrokken, zodat verbeteringen zorgvuldig worden ingevoerd en daadwerkelijk resultaat opleveren.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden

• Businessanalyse en requirements: Je analyseert complexe vraagstukken en vertaalt business-, gebruikers- en informatiebehoeften naar heldere, consistente en toetsbare requirements, user stories en business rules.
• Proces- en systeemverbetering: Je brengt de samenhang tussen applicaties, datastromen en registratieprocessen in kaart. Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen om processen slimmer en efficiënter in te richten.
• Datakwaliteit en automatisering: Je identificeert mogelijkheden om de juistheid, volledigheid en tijdigheid van registraties te verbeteren en de verwerking van mutaties en uitvaltaken verder te automatiseren.
• Impactanalyses: Je onderzoekt wat veranderingen betekenen voor processen, systemen, data, medewerkers en de organisatie en maakt de gevolgen inzichtelijk voor betrokken stakeholders.
• Stakeholdermanagement: Je organiseert en begeleidt workshops, interviews en analysesessies met onder andere gebruikers, beheerders en IT-specialisten. Daarbij breng je verschillende perspectieven samen en vertaal je inzichten naar concrete oplossingsrichtingen.
• Ondersteuning van de Product Owner: Je helpt bij het opstellen, beheren en prioriteren van requirements, user stories en procesontwerpen en ondersteunt bij backlog refinement en besluitvorming.
• Implementatie en acceptatie: Je bewaakt de aansluiting tussen requirements, acceptatiecriteria en testscenario's. Je begeleidt implementaties, ondersteunt gebruikers en vertaalt feedback uit verschillende regio's naar verdere verbeteringen.