Backoffice Support Specialist

Northwave maakt organisaties digitaal weerbaar. Met ruim 275 specialisten vanuit Utrecht, Leipzig, Stockholm en Brussel combineren we ethisch hacken, gedragspsychologie en security management tot één integrale aanpak. We groeien hard en worden steeds internationaler. Dat vraagt om een Business Support die meegroeit, en om iemand die daar de kar trekt.

De rol

Als Business Support Specialist ben jij de ervaren kracht in ons team. Je draait mee in de dagelijkse operatie en tegelijk kijk je verder dan de dag van vandaag. Waar collega's een terugkerende handeling zien, zie jij een proces dat slimmer kan. Waar informatie tussen systemen blijft hangen, leg jij het verband en zorg je dat het één keer goed geregeld wordt.

Deze afdeling werkt aan onderwerpen als salarisadministratie, mobiliteit en wagenpark, verzekeringen, facilitaire zaken en personeelsadministratie, voor zowel ons Nederlandse als ons Duitse kantoor. Je automatiseert wat handmatig gaat, standaardiseert wat per keer opnieuw wordt bedacht, en je adviseert de organisatie over hoe het beter kan. Vervolgens voer je het ook zelf uit, want we zijn een klein team en houden van aanpakken.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt binnen het team. Je verdeelt werk, bewaakt de voortgang van projecten en helpt collega's verder als iets vastloopt. Geen formele leidinggevende rol, wel de persoon op wie het team bouwt.

Wat je doet:

• Ondersteunende en administratieve processen automatiseren en optimaliseren, met de focus op loon, mobiliteit en wagenpark

• Verbeterprojecten oppakken en van idee naar werkende praktijk brengen

• Adviseren over verzekeringen, facilitair, fleet en personeels- en salarisadministratie

• De dagelijkse operatie draaiende houden voor het Nederlandse en Duitse kantoor

• Knelpunten signaleren vanuit de operatie en ze zelfstandig oplossen

• Het team meenemen in verbeteringen en de voortgang van projecten bewaken

Het team

Business Support bestaat uit vijf betrokken collega's, verdeeld over front office en back office. Je rapporteert aan de Business Support Manager, dit team valt onder de HR & Support afdeling Northwave breed. Omdat het team de hele organisatie ondersteunt, heb je met vrijwel iedereen binnen Northwave contact. Van consultants tot directie, van Utrecht tot Leipzig.