Service planner

Waar kom je te werken?
AMMEGA is een wereldwijd opererende onderneming met vestigingen in 40 landen en met meer dan 6000 medewerkers. De bedrijven van de AMMEGA Group leveren geavanceerde en hoogwaardige transportbandoplossingen voor 20 verschillende sectoren, waaronder wereldwijde logistiek, voedselproductie, fitnessapparatuur, huishoudelijke apparaten en energieopwekking.
Wij hechten veel waarde aan onze medewerkers, klanten en ondernemerschap, en handelen op een flexibele en verantwoordelijke manier. Onze missie en onze cultuur van voortdurende verbetering vormen de basis voor een sterke en duurzame onderneming die door onze klanten wordt gewaardeerd. 

Jouw team

Vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard versterk je ons enthousiaste en informele team op de seriveplanning. Samen met je interne collega’s stuur je een team van ruim 25 servicemonteurs aan. Zij zijn dagelijks onderweg voor de montage en het onderhoud van duizenden transportbanden en installaties.
Jij bent de spil die ervoor zorgt dat onze monteurs hun werk tijdig, kwalitatief en veilig kunnen uitvoeren. Bij ons staan samenwerking, flexibiliteit en klantgerichtheid centraal. Geen dag is hetzelfde!
 

Wat ga je doen?
Als Serviceplanner Transportbanden los je elke dag een dynamische puzzel op. Je bent verantwoordelijk voor de volledige cyclus: van de eerste planningsaanvraag tot de administratieve afronding van de montage werkzaamheden.
Jouw focus ligt op:

• Plannen en coördineren van montage-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden door heel Nederland.
• Ad-hoc schakelen bij spoedstoringen en het beheren van het storingsrooster voor de buitendienst.
• Logistieke voorbereiding, zoals het afstemmen met klanten of alles gereed en compleet is voor de geplande montage werkzaamheden en zorgen dat de juiste apparatuur tijdig op de servicelocatie aanwezig is.
• Projectsupport, waaronder het aanvragen van toegangspassen en het verzorgen van de complete documentatie voor montages in het buitenland.
• Administratieve afhandeling, zoals het controleren van de gewerkte uren, het klaarzetten van projecten voor facturatie en het verzenden van werkbonnen naar de klant.
• Veiligheid bewaken door het inplannen van periodieke veiligheidsoverleggen voor de monteurs.
• Intensief contact onderhouden met klanten, verkoop en de werkvoorbereiding over planningen en capaciteit.

Wat neem je mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau: met een sterk organisatorisch en administratief vermogen.
• Ervaring als planner: bij voorkeur binnen de techniek of een servicegerichte buitendienst.
• Communicatieve kracht: je communiceert net zo makkelijk met een monteur als met een internationale klant.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit: je blijft kalm als plannen wijzigen en toont eigenaarschap om een taak succesvol af te ronden.
• Een proactieve instelling: je denkt in oplossingen en signaleert knelpunten voordat ze ontstaan.
• Technische affiniteit: Basisbegrip van montagetechniek en de werking van transportbanden om de zwaarte van klussen goed in te kunnen schatten.
• IT/ ERP kennis: Ervaring met Microsoft Dynamics 365, Salesforce of de planningssoftware van DIME zijn een grote plus, maar een gezonde dosis computervaardigheid vinden wij het belangrijkst.

• Taalkennis: Het is in deze functie belangrijk dat je de Nederlandse taal goed spreekt vanwege het dagelijks veelvuldig contact met onze servicemonteurs. 

Wat krijg je van ons?

• Dienstverband: van 32-40 uur voor de duur van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling
• Salaris: tussen € 4.000,- en € 5.000,- bruto per maand op fulltime basis (o.b.v. kennis en ervaring).
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen én 9 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Flexibiliteit: de mogelijkheid om deels hybride (vanuit huis) te werken.
• Groei: volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief voor procesverbetering.
• Sfeer: een afwisselende baan in een warm, gedreven en gezellig team.
   

Word jij onze nieuwe Serviceplanner?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je een cruciale rol spelen in onze dagelijkse operatie? Solliciteer dan direct! Wij ontvangen graag je CV én motivatie waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie. Reageren kan tot 9 oktober 2026.
Heb je eerst nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Wendy Goet (Teamleider Serviceplanning) via Telefoon: +31(0)6 83276761of E-mail: [email protected]

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang in de procedure wanneer zij binnen de reactietermijn reageren. 

We kijken uit naar je reactie!