Opens their careers site in a new tab
Job details
- Location
- Amsterdam
- Salary
- Not stated
- Experience
- Not stated
- Language
- Dutch
- Job type
- Full-time
- Relocation
- Not mentioned
Source: Cargoplot, direct from their site.
About the role
What you get
- Een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiende startup
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een gezellig kantoor in het hart van Amsterdam
- Concurrerend salaris en een aantrekkelijk voordelenpakket
Duitstalige Customer Success Specialist
Department
Full-time
On-site
Ben je gepassioneerd over logistiek, georganiseerd en detailgericht – én spreek je vloeiend Duits en Nederlands? Kom dan ons dynamische team in Amsterdam versterken!
Cargoplot is een jonge, snelgroeiende start-up in de logistieke sector. Wij zijn op zoek naar een Duitstalige customer success medewerker om ons team te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het begeleiden van onze Duitstalige klanten en het waarborgen van een soepele afhandeling van import- en exportzendingen over zee en door de lucht.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Duitsland, en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Daarnaast werk je nauw samen met het sales- en developmentteam om klantfeedback te vertalen naar verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.
Verantwoordelijkheden
- Je biedt uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon (in het Duits en Nederlands)
- Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties met klanten
- Je coördineert leveringen met vrachtwagenchauffeurs, fulfilment centers en klanten
- Je communiceert effectief met verschillende interne en externe stakeholders
Vereisten
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Vloeiende beheersing van het Duits in woord en geschrift is vereist
- Goede beheersing van Nederlands
- Ervaring in een klantgerichte functie
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Affiniteit met de logistieke sector
- Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
- Ervaring binnen de logistiek of bij een expediteur is een pré
Klaar voor deze uitdaging?
Thank you for applying!
Get an Offer
If we’re both excited about working together, we’ll make you an offer to make it happen!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
SDR Lead – Benelux & DACH
Junior Product Engineer (Go / Vue)
Procurement Manager
Full-time
On-site
We're looking for someone who owns every supplier we depend on, and is accountable when they don't deliver.
View job
Hiring process
A casual chat to introduce Cargoplot, the role, get to know you, and evaluate whether we’re looking for the same thing.
Hiring process
We care about team fit, so we’ll go in-depth into our values, our team, and your way of working.
Hiring process
Your chance to showcase your skills. Each team has their own version, but we’ll clearly communicate what we expect.
Apply on Cargoplot's site
Opens their careers site in a new tab